Política de envío

En Natural Life queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y confiable. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y tiempos de entrega

• Realizamos envíos a toda Guatemala mediante servicios de paquetería confiables.

• El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

• En áreas rurales o de difícil acceso, la entrega puede demorar hasta 7 días hábiles.

3. Costos de envío

• El costo del envío se calcula y se muestra antes de finalizar tu compra.

• Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a Q0 . Seguimiento de pedidos

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y las instrucciones para dar seguimiento.

5. Información de entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

• Natural Life no se hace responsable por retrasos o costos adicionales derivados de información incompleta o incorrecta.

6. Posibles retrasos

• Pueden presentarse demoras ocasionadas por factores externos como condiciones climáticas, tráfico, días festivos o restricciones de la empresa de mensajería.

• En caso de retrasos, nos comprometemos a mantenerte informado.

7. Atención al cliente

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, puedes contactarnos en:
📧 naturalifee8@gmail.com